数字化能力体系建设的总体框架

2025-11-06

      企业数字化转型的核心主线是数字化能力建设。数字化能力的建设需注重体系性、系统性和创新性。国家标准GB/T 45988-2025《数字化转型管理   能力体系建设要求》给出了数字化能力体系建设要求,明确了按照“PDCA”过程方法,体系性、系统性和创新性开展数字化能力建设的过程机制,旨在帮助企业以数字化能力建设为核心主线,系统推进数字化转型活动,稳定获取数字化转型成效。

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企业应按照“PDCA”过程方法,建立涵盖策划(Plan)、支持、实施与运行(Do)、评测(Check)、改进(Action)等的数字化能力体系建设过程管理和实现机制,并按照数字化能力成熟度模型(DLCMM),体系性、系统性和创新性推进数字化能力体系的建设、运行与优化提升。


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图1 数字化能力体系建设总体框架


策划(Plan):企业应综合研判可持续竞争合作优势、业务场景、价值模式等发展战略相关关键需求,围绕价值体系的优化、创新和重构,以业务场景为牵引,识别拟打造的数字化能力(体系),并从能力模型可处理的数据、能力模型内嵌的规则方法、能力模型可实现的功能、能力模型的学习优化等方面进一步明确相关数字化能力(体系)建设的具体需求。


在此基础上,根据业务场景和相关数字化能力(体系)建设的需求,策划形成涵盖数据、技术、流程、组织等四要素的数字化能力(体系)建设系统性解决方案。


支持、实施与运行(Do)企业应围绕数字化能力(体系)建设,系统开展资金投入、人才保障、设备设施、数据资源、信息安全、人工智能等支持条件建设,统筹实施涵盖数据、技术、流程、组织四要素的系统性解决方案,打造形成赋能业务创新转型的数字化能力(体系)。


评测(Check)企业应建立适宜的评估、诊断和对标体系,对数字化能力(体系)建设、运行和优化的全过程以及取得的成果成效进行动态跟踪、分析、评价和诊断,识别持续改进的需求和机会。


改进(Action)企业应建立实施数字化能力(体系)的持续改进机制,针对评测过程中发现的不足和改进机会,采集必要的纠正措施、预防措施,不断优化提升数字化能力(体系),持续有效支持业务创新转型和发展战略实现。



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